A l’échelle du cycle de vie complet d’un matériel informatique ou télécom, la fabrication concentre les impacts environnementaux. Acquérir un équipement reconditionné plutôt qu’un matériel neuf est un geste particulièrement efficace pour réduire les impacts environnementaux tout en obtenant un impact social positif : le reconditionnement crée de l’emploi, souvent d’insertion. De nombreuses sociétés proposent ce type d’équipements. A qualité et prix égal, il faut privilégier les acteurs de l’économie sociale et solidaire (ESS). D’un point de vue social, cela permet de faire travailler des entreprises adaptées (comptabilisé dans le calcul des 6% de personnes handicapées rendu obligatoire par la loi du 11 février 2015). D’un point de vue environnemental, un équipement reconditionné est un équipement qui n’est pas fabriqué. Et d’un point de vue économique, le coût est moindre à service rendu équivalent. Il est nécessaire de sensibiliser les acheteurs et les utilisateurs pour adopter ces nouveaux processus et usages. Cette bonne pratique est très adaptée aux petites structures (microentreprises, associations, particuliers…), elle reste encore marginale au sein de grandes entreprises.